泄漏点检测与修复

行业新闻

推荐案例Case

联系我们Contact

公司名称:内蒙古中环能环保科技(集团)有限责任公司
公司地址:内蒙古呼和浩特市赛罕区晨光街2号呼和浩特科创中心6楼         
公司网址:www.nmgzhn.com    

                  wap.nmgzhn.com

公司邮箱:nmgzhn@126.com

联系电话:0471-3298726

内蒙古中环能环保科技(集团)有限责任公司  

总经理:武文欣 15661132555

内蒙古中环能信息咨询服务有限公司  

总经理:韩 莹 13647550777

您的当前位置: 首 页新闻中心 >> 行业新闻

在绩效管理中,如何做好呼和浩特绩效评价标准的设定?

发布日期:2022-01-23 作者: 点击:

绩效评价标准,是绩效管理关注的一个重要焦点。如果仅仅关注呼和浩特绩效评价标准本身,其实很容易导致陷入局限。直接问绩效评价标准有哪些,至少需要回答两个前提。

一个前提是,绩效的来源是什么,什么因素有助于促进绩效提升,然后就会有相应的因素指标表征着绩效标准;不能有效促进绩效提升的因素,衡量和评价这些因素的价值也不大。

第二个前提是,这些因素指标的数据如何获取,或者说这些数据获取的成本高低(如果获取成本都高于绩效本身的努力,那也意义不大),能量化得当然好,但是很多不能量化但对促进绩效很有价值的东西,也需要关注,套用投资里的一句话是,“追求的是模糊的正确,而非精准的错误”。

这样来看两个前提,就会发现绩效评价标准的选择和设计,这个话题非常大。

一、绩效系统论基础上的评价范围

从如何促进绩效提升的因素来说,按照系统论,分为投入因素、过程因素和结果因素。比如对炒一份菜,如果仅仅从结果衡量,就是好吃、不贵,锦上添花的还有:颜值高、便利性(方便外带)。但是从过程来说,从投入角度来说,则需要经济实惠的食材、好的厨师、卫生的炉灶等等,从过程来角度来说,则需要厨师心情好、技艺好,把食材、炉灶、火候、调料、锅盘等处理的非常好。

一个岗位,是从其方向和目标、动力、能力、资源和支持,几个方面都好的情况下,绩效才能好;

一个部门,是从其方向和目标、团队能力、团队氛围、资源和支持,几个方面都好的情况下,绩效才会好。

一个公司,是从其战略、方向、目标,组织能力、组织氛围、员工队伍、资源支持等,绩效才会好。

二、呼和浩特绩效评价多少钱关注因素差异性

1、追求的商业模式与业态、战略、方向、目标不同,侧重点也有很大差异,比如快餐店与高档餐厅,其追求的绩效动因不同,其评价标准差异也很大。

就简单的销售型公司,toB的与ToC的都差异巨大。

比如to B类销售公司:发展客户数、发展重要客户占比、销售额或毛利、重要产品或新产品销售额、销售回款等。发展客户数是基础,发展重要客户占比是优中选优(不能什么客户都要,需要有导向性的客户)。重要产品或新产品,是主推或起量要求,难度通常大,需要单独考核。非量化但重要的事项:客户信息填写完整度(储备客户信息非常重要,是重要公司重要资产)、知识与经验共享度(沉淀toB客户的优秀打法)等,非标品更重要。to侧重于解决方案类,通常需要对内部配合度和能力胜任度有要求,有客户跟踪计划的支持、招投标与讲标事项支持,也就是要纳入过程性监控和考核。

to C销售类公司,主要是产品销售额、重要产品销售额、销售毛利、客户投诉率;如果偏渠道销售,类似于 to B的标品销售(发展渠道量、重要渠道占比、销售额、销售毛利等)。销售如果带有服务性质,需要增加服务类的指标。店员销售需要如此。

2、组织的不同发展阶段,其差异性也很大

是不是投入、过程、结果(产出)都关注,也不是,不同阶段,其实关注的内容具有巨大不同。比如,公司还处于温饱阶段,肯定是关注客户指标和收入指标;而大型企业,温饱不是问题了,则会关注一些长期指标,比如组织健康度和品牌美誉度指标等。

3、组织内的不同部门、不同层级,关注重点差异也很大

一个BSC,可以作为组织和部门的参考框架,但到具体的岗位则不行。

市场部、销售部、研发部、采购部、生产部、财务部、客服部、行政部、人力资源部的绩效考核指标,其指标侧重是不一样的。

不仅仅是部门和岗位之间,差异非常大,其实不同层级之间,其业绩重点也有很大的不同。《业绩梯队》从7个方面界定绩效,有投入部分,也有产出部分,侧重于各级岗位绩效如何达成,达到的标准或很好的操作是什么样的。

上述重点,还是谈的绩效重点是什么,呼和浩特绩效评价标准就应该关注什么。具体到每个企业自身的场景,则会涉及到指标值的确定、指标数据的获取等具体事情,这个没有作为重点,但在实施中是需要考虑的。

呼和浩特绩效评价

本文网址:http://www.nmgzhn.com/news/932.html

关键词:呼和浩特绩效评价公司,呼和浩特绩效评价电话,呼和浩特绩效评价多少钱

Z近浏览:

未标题-1.png